■ 微型及個人事業經營大哉問－關鍵字行銷 先破除4大迷思
很多人會覺得關鍵字廣告很簡單，但以筆者多年來服務過數百位關鍵字客戶的經驗，
其實關鍵字廣告博大精深，很難一窺全貌。尤其，當我們面對客戶時，常碰到觀念差異很大的問題。
■ 以下是許多業者面對關鍵字廣告的4大迷思：
（一）搜尋品牌字都在第一名，所以不用再買關鍵字
如果你不是大品牌，網友每個月搜尋你的品牌字次數是很難超過上千次，
所以靠網路做生意的客戶，別太期待網友會單就你的品牌字找到你。
別忘了，消費者是健忘的，除非有媒體報導或是新聞話題，
否則我們無法掌控網友會搜尋你的品牌字，進而實際進入你的網站。
（二）買關鍵字廣告有出現就好，位置不重要
通常會這樣想的客戶，算盤都算得很精。他設定所有的關鍵字都出低價，
就算是近期高搜尋量（如：毒澱粉）的關鍵字，也只出低價去買廣告。
這樣的客戶通常把網友看得太理性，把自己的產品看得太優秀，期盼網友會和名偵探柯南一樣。
事實上，網友從輸入關鍵字，到決定點選網頁的時間不到十秒。
試想，當我們去逛夜市時，我們往往會發現，即便生意很好的豪大大雞排，
一樣要在最顯眼的位置，因為消費者都是沒耐性的，何況是網友？
（三）關鍵字廣告很容易被競爭對手亂點花光錢
不論Yahoo奇摩或GOOGLE關鍵字廣告，都有很強的技術背景，
後台也都會有多套的偵測裝置，就算真的碰到預算很快被花光的情況，
也可以和相關網站提出申訴，網站也都會協助處理。
有人會質疑，點選防禦系統只能防君子難防小人。
筆者認為，這就好比全台灣如果有3,000萬名警察，一樣會有酒駕或小偷。
試想，淘寶網或是GROUPON每個月都以大筆預算在下關鍵字廣告時，
為何他們不擔心廣告會被競爭對手點完？因為他們眼中看到的是機會，不是擔心。
（四）我買關鍵字廣告，但就只買幾個字
這樣類型的客戶，我們通常戲稱為「單字王」，因為他會精挑細選每個關鍵字，
和關鍵字顧問討論再討論，最後可能只留下一個他要買的字。這樣的客戶不能說他錯，
但google關鍵字一個月有10多億的搜尋量，我們每天都在電腦搜尋好幾次
，只挑一個字，代表你被網友找到的機會是相當渺茫的。
■ 想要把生意做大，絕對是要購買高流量的關鍵字，曝光度和能見度才有機會成正比。至於，選什麼關鍵字最有效益？
建議可請專業廠商在客戶的會員或成交頁面安裝追蹤碼（code），自然可清楚地知道，
到底是哪個關鍵字幫你帶來最實際的績效。我們真正花在關鍵字的時間，
不是在事前，而是在上線後，透過平台及追縱碼好好追蹤。
通常，當客戶從追蹤碼看到真正的數字資料時，往往是不敢置信的。
舉例來說，淘寶網最近公告前10大在淘寶網花最多錢的城市，
台灣地區有4個入選，分別為嘉義、高雄、台中、台南，全是中南部城市，
完全顛覆了北部城市為網路消費主力的法則。所以，挑選關鍵字不能只憑感覺或印象。
找到真正影響成交的關鍵字，你的廣告花費不過是點一次幾塊錢，
卻能做成千上萬元的生意。找到帶財的關鍵字持續投資，有一天你也可以擁有媲美「淘寶網」的好生意。
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