用戶成長停滯,追求營收成長勢必要由廣變深,想辦法在既有用戶基礎上更「物盡其用」。因此就像Facebook、Google一樣,LINE也開始在自己的天地裡努力尋找更多廣告機會,而從今日「LINE全方位行銷分享會」這個針對廣告主舉辦的活動命題來看,「全方位」顯然就是LINE未來在廣告布局的關鍵字。
LINE廣告收入對LINE愈來愈重要
根據LINE第三季財報,整體營收比去(2016)年同期成長將近兩成,當中最主要的推手,就是年增幅度超過4成的廣告營收,同時LINE的廣告營收也因此在這個季度將對整體營收的占比拉高到47%的新高。雖然從財報中看不出台灣市場的廣告表現,但LINE廣告事業部副總經理王俞蓉表示,這塊業務在台灣確實也有非常高的成長。
其實LINE在今年會有亮眼的廣告成績也不難想像,因為相對於過去LINE廣告營收主要來自官方帳號和綁定的貼圖,以及LINE@,而官方帳號和貼圖的門檻都不低,所以發展受到侷限。但現在可能已經有用戶發現,在使用LINE時會開始看到如展示型廣告、影音廣告等更多不同類型廣告的機會。而且這還只是個開始,王俞蓉預告,在2018年還會有更多廣告服務上線,她說:「LINE相較過去一年,已經不是通訊軟體,而是可以給廣告主全方位解決方案。」
官方帳號角色關鍵,但數量成長可能是挑戰
值得注意的是,LINE雖然開發出愈來愈多行銷工具,希望全面包覆LINE的使用者,但有不少工具其實是必須依附在官方帳號底下使用。雖說根據LINE與市調機構尼爾森合作的2017 LINE使用行為研究調查結果顯示,台灣知道並且加入官方帳號的比例較2016年的調查結果多12%,來到75%。但如同前面提到的,申請官方帳號的成本動輒數百萬,甚至是上千萬元,所費不貲,非多數企業負擔得起,所以要如何讓LINE台灣官方帳號數從目前的155個繼續增長,可能也會是挑戰SEO優化的關鍵。http://seo.i-web.com.tw/products-133.html
不過王俞蓉似乎不太擔心,她認為目前使用官方帳號的主要還是以電商居多,她相信隨著LINE推出更多元的行銷應用,未來在非以銷售為目的,而是以品牌宣傳為主要目的的企業客戶市場,仍有相當的發展機會。
資料來源:數位時代,https://www.bnext.com.tw/article/46987/line-ads-strategy-2018