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相信大家一定都認同【使用者付費】以及尊重【智慧財產權】
但是!但是!但是!
向圖庫公司購買圖片就是有保障了嗎?小心圖庫蟑螂就在我們身邊!
以下是一個曾經發生的案例,並且全台各地到現在還是持續出現中...
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我們是一家網頁設計公司,我們服務超過3,000家企業製作網站
我們始終秉持尊重智慧財產權的精神,所有放置到客戶網站上的圖片,都是經由合法途徑購買過版權的授權圖。
但意外始終會發生...
我們的事務所客戶,就遭到了圖庫蟑螂的騷擾與威脅
▼ 圖一:我們的客戶收到圖庫公司的信件,內容為我們客戶在網站上使用的照片是侵權的
▼ 圖二:我們積極聯繫該圖庫公司,表明我們的圖片都是有經過合法購買的授權圖
▼ 圖三:但對方始終堅持我們並不是跟他們購買,所以依然侵犯他們的圖片權利,並且熟門熟路的開出奇怪規則的求償金規範,還很有經驗的提供【續約方案】讓我們選擇。
▼ 圖四&圖五:明明我們已經表明,會由我們全權負責,請他們不要騷擾我們的客戶,但對方還是緊緊咬住我們的客戶不放,逼迫我們支付賠償金與接受他們提出的【續約方案】...
※ 在此順帶補充,我們在十年多前是有跟這家圖庫公司合作過購買過圖片,但因為圖片素質實在不佳...且費用高昂不合理,因此我們後來才取消合作。
但我們發現,對方將我們曾購買過的圖片,都從網站下架完全找不到購買證明,不禁讓我們懷疑,他們就是有一套SOP,先上架圖片讓客戶付費購買,過個十年等大家把授權書用不見後,再逐一要求賠償~
如果客人拿得出來就OK,拿不出來就等著賠錢... 等於是被扒了兩層皮... 實在好可怕...
▼ 圖六:提出向他家公司購買圖片版權的版權證明
▼ 圖七:後來我們為了不讓客戶受到這家圖庫蟑螂的影響,還是支付了賠償金,以及接受了其提出之續約方案才撫平風波
大家可能會很疑惑一件事,為什麼我們公司明明就有經由合法途徑購買版權,但最後還是要向惡勢力屈服?這樣難道不是助長他們的風氣嗎?
其實這樣的情況我們之前是遇過的!並且我們在過去的訴訟結果中也是勝訴,所以我們完全是可以不必理會對方提出的要求。
但因為對方上一次吃過羹,所以發現提告對象是我們的話,我們有法顧團隊可以跟他們耗,且我們會勝訴,他們無法獲得任何好處,所以他們直接鎖定我們的客戶,而因為客人因為沒辦法陪他們四處開庭、提出證據,所以客戶會向我們求助,我們秉持保護客戶的精神,一定會進行賠償,所以說他們就是利用我們對客戶的誠信與責任心,逼迫我們賠償!
只能說這樣的圖庫公司實在是太可惡啦.....
了解了以上的資訊,有沒有看到社會的險惡,這樣的事件不只我們遇到,在全台各地也層出不窮,購買了圖庫版權還要面臨法律訴訟是一件相當心力憔悴的事,相信您也這麼認為,小編今天就來分享該怎麼避免遇到這種狀況吧!
如何避免遇到圖庫蟑螂?
保存所有購買圖庫版權的相關證明,包括發票、購買確認郵件等。這些文件是你防範圖庫蟑螂的最有效武器。
2.定期檢查授權文件
定期檢查、更新圖庫版權授權文件,保留檢查資訊,以確保圖庫的有效性。這樣一來,即便出現糾紛,你也能夠迅速提供相應的證據。
3.確認圖庫公司信譽
在購買圖庫版權前,仔細調查該圖庫公司的信譽。查詢其他用戶的評價,了解是否有類似的糾紛案例。信譽良好的公司通常更加尊重用戶權益。
購買圖庫版權應注意事項
在購買圖庫版權前,仔細閱讀並理解使用條款。確保你明確了解可以如何使用圖片,以免日後產生不必要的糾紛。
2.避免不合理的續約方案
對於一些強制性的【續約方案】,特別是在取消合作後,要格外小心。確保明確了解並同意任何未來可能產生的費用或條款。
專業法律團隊保障權益
智慧財產權法保障了創作者的權益,包括版權、商標等。在面臨侵權指控時,這是保護自己權益的法律基礎。
2.消費者保護法
消費者保護法確保消費者在商品或服務交易中的權益,包括購買圖庫版權。若發現不當交易行為,可以根據法律規定提出投訴。
打擊圖庫蟑螂,人人有責
了解了如何避免後,相信各位已經知道怎麼防範圖庫蟑螂,我們在這件事情上已經吃了虧,就當作大家的前車之鑑了!我們一起在打擊圖庫蟑螂的路上攜手合作,打擊這些濫用法規的惡勢力!
遇到圖庫蟑螂該怎麼辦?
合法性的強調: 在與圖庫公司聯繫時,強調你合法購買了圖片的事實,並提供任何其他相關的支持證據。這可能包括與付款相關的交易紀錄、付款收據等。確保你的聯絡方式清晰,以便他們可以及時回應你的指控。
要求調查: 要求圖庫公司進行內部調查,以核實指控的真實性。提醒他們這不僅是對你個人權益的威脅,也可能損害到他們的聲譽。要求他們儘快撤回指控,以免進一步損害。
蒐集證據的完整性: 確保你的所有證據都是完整的且易於理解。這包括將相關文件整理成一個清晰的文件夾,以便隨時提供。這有助於加強你的主張,並展現你的合法性。
公開回應: 在社交媒體和其他公共平台上,以專業和冷靜的態度公開回應指控。解釋你的立場,並強調你合法購買了圖片的事實。避免使用激進的言辭,以保持你的形象。
法律諮詢: 與律師合作,瞭解更多法律選項,包括可能的法律訴訟。律師可以幫助你評估案情,提供專業建議,並在需要時代表你進行法律交涉。
在應對這種情況時,保持冷靜且有條理的態度至關重要。通過堅持你的權益,合法的證據和專業的法律援助,你可以更有力地應對這一困擾,確保你的聲譽和權益得到妥善保護。
共同維護優質的圖庫平台
在這個過程中,我們每個人都有責任共同打擊圖庫蟑螂。喚起公眾對這類問題的關注,分享正面的購買經驗,以及合作與支持那些積極應對不當行為的個人和機構。透過這種集體努力,我們可以共同維護一個公平和透明的網路環境。
台南網頁設計-嚴謹的為客戶提供優質圖庫素材
1.合法購買流程的嚴謹性:
我們的設計團隊在選擇圖片素材時,始終遵循合法購買的標準流程。這包括與正規的圖庫公司建立長期合作關係,以確保我們取得的每張圖片都是經過合法購買的,有相應的版權授權。
2.版權管理的嚴謹程序:
在使用圖庫圖片時,我們擁有一套嚴謹的版權管理程序。這包括建立購買紀錄以及定期的版權審查等。這樣的程序確保我們的客戶使用的所有素材都是經過合法程序的,並且有確實的版權歸屬。
3.即時回應任何版權糾紛:
如果出現任何版權糾紛,我們有著能第一時間執行的應對機制。立即聯繫相關的圖庫公司,提供購買證明和版權授權文件,以確保糾紛能夠及時解決,不影響客戶的正常業務運作。
4.客戶保障機制的建立:
我們為客戶建立了完善的保障機制。這包括提供購買證明、協助應對版權糾紛、甚至支付賠償金的承諾。這種高度的客戶保障措施展現了我們對客戶權益的高度負責態度。