全球超過75億網際網路使用者中，有超過50億人積極參與社群媒體，因此社群行銷是B2B行銷中最快速且長期的資訊曝光，現在當紅的社群行銷方式包含LINE廣告、FB廣告。社群行銷對B2B購買模式的影響有助於企業與企業間的互動，利用社群媒體，消費者有個平台能評價、留言、回饋，也促進了口碑行銷。
社群媒體對B2B的重要性
社群行銷可以幫助B2B公司與客戶建立聯繫，提高品牌認知度，例如FB廣告，還能提升潛在客戶和銷售額，並增加客戶間的互動。全球每月有超過40億的社交媒體用戶，不斷擴大經營社群行銷也成功轉變了消費者的認知，因此B2B企業應利用社交媒體作為營銷工具。
社群在數位策略中的重要性
社群行銷沒有你想像中的簡單，你可能沒有官網，但你一定有粉絲專頁能與消費者互動，所以相對在產業中的競爭就變得相當激烈。而社群行銷在數位行銷中的重要性可說是不可抹滅，它和內容行銷、搜尋引擎行銷都有關連。https://www.apseo.com.tw/news-907.html
社群之於內容行銷
首先，社群媒體就是內容的發散地。再者，社群中設計的內容需要創造的是和消費者的「情感交流」，而不是不斷放送產品與活動訊息，這樣只會讓消費者覺得像是被直銷騷擾。活躍的打造內容、創造互動才是網頁設計王道。社群真正的核心價值是：建立人與人之間的連結。對於企業來說，就是建立起品牌與消費者的橋樑。